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¿Cómo funciona?

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Socios LGAP utilizan nuestra red global para implementar mejores soluciones de su clase con el acceso a los recursos a un alto nivel de calidad , a un menor costo predecible bajo un
sola programación SLA , en cualquier parte del mundo . Esto evita el riesgo y el costo de la contratación de desconocido , obras organisations.All locales no probadas se obtengan, controlan , gestionan y dan a través de nuestro panel de control de adquisiciones en línea y la información de gestión .
El sistema de compras permite a los clientes y / o personal LGAP a:

  • Ordene de un catálogo predefinido de productos y servicios a costos predecibles y altamente competitivos
  • Generar una cotización inmediata descargable en formato PDF
  • Aumentar la visibilidad de la gestión a través de estado de la orden de un vistazo a través de un Rojo, Ámbar, Verde consultar a través del panel de control en línea
  • Recibe actualizaciones de progreso a través de e -mail
  • Obtener la autorización del cliente y control de calidad
  • Ver y descargar los informes financieros
  • Obtener opcional facturación mensual

Nuestra oficina de servicio asegura toda la documentación se completa con el socio LGAP local y carga los manuales de operación y mantenimiento , resultados de pruebas y cualquier otra documentación pertinente en el salpicadero en línea para su revisión y análisis. El mostrador de servicio también proporcionará la asignación de trabajo , los pagos y completar toda la interacción necesaria .

Además de funcionar como un repositorio de toda la documentación , el salpicadero LGAP basada en Web proporciona un repositorio central para los clientes ver en tiempo real y la información de gestión de servicios histórica y alertas de KPI . El tablero de instrumentos se adapta a cada cliente las necesidades individuales sino que comúnmente incluyen :

  • Monitoreo SLA mediante semáforos
  • Informes KPI y tendencias
  • estado del proyecto
  • Puntos de vista de nivel de archivo
  • Gráficos del equipo de recursos , sobre información de llamadas, rutas de traslado
  • Procedimientos de calidad , riesgo y declaraciones de método